İADE VE
DEĞİŞİM POLİTİKASI
BİLT MAĞAZA İŞLETMECİLİĞİ İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz
alışverişlerde iade talebi oluşturmadan iade adımlarını takip ederek süreci
başlatabilirsiniz. İade süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz (ad, soyad,
fatura bilgisi, imza), KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m.5/2-ç (hukuki
yükümlülük) kapsamında işlenmekte olup, bu işlem için ayrıca açık rızanız
aranmamaktadır.
1. İADE ŞARTLARI
- İade
edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması
(6502 sayılı Kanun uyarınca yasal cayma hakkı süresi),
- Ürününüzün
kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,
ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun zarar görmemiş olması,
- Ürününüze
ait e-arşiv faturası çıktısının alınıp en alt kısmında yer alan "İade
Bölümü" alanının doldurulmuş ve imzalanmış olması şarttır. Bu
şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul
Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.
2. İADE SÜRECİ
Mağazaya Teslim: İade etmek istediğiniz ürün(ler)i BİLT
mağazalarımıza bırakabilirsiniz. Mağazalarımız yalnızca iade ürün teslim
noktası olarak hizmet vermekte olup, bırakılan ürünler iade departmanımıza
yönlendirilerek gerekli kontrollerin ardından iade süreci sonuçlandırılacaktır.
Kargo ile Gönderim: İade ürün(ler)inizi anlaşmalı olduğumuz
kargo firması aracılığıyla adresinizden aldırabilir veya ilgili kargo şubeleri
üzerinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları
ile yapılan gönderimlerde ücret gönderici tarafından karşılanacak olup, karşı
ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri
gönderilecektir.
Ürünler, iade departmanımız tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş ve
tekrar satılabilir durumda olduğundan emin olunacaktır. Belirtilen şartlara
uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak tarafınıza geri
gönderilecektir. Değişim işlemlerinizi yalnızca ürün iadesi ve ardından tekrar
satın alım şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.
İade Adresi: BİLT MAĞAZA İŞLETMECİLİĞİ İNŞAAT GIDA
SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Mavişehir Mah. Caher Dudayev Bul. Mavi Bahçe
No: 40/201 Karşıyaka / İzmir